알리익스프레스, 테무 등 중국 온라인 유통업체들이 초저렴한 상품과 공격적인 마케팅 전략으로 한국에서 급속도로 사업을 확장하고 있습니다.
정부 자료에 따르면 국제 전자상거래 플랫폼에서 직접 구매하는 한국인이 늘어나고 있으며 지난 4년 동안 전 세계 직접 구매 지출이 거의 3배나 증가했습니다. 중국 저가 소매업체는 예산에 민감한 많은 한국 소비자들에게 인기 있는 쇼핑 목적지로 떠올랐습니다.
많은 사람들이 나와 같은 방식으로 Temu에서 쇼핑을 했다고 생각했습니다 . 존재조차 몰랐던 이상하고, 놀랍고, 값싼 즐거움을 찾고 있었습니다.
최근 X세대와 Temu 부머 쇼핑객이 젊은 쇼핑객보다 주문당 약간 더 많은 비용을 지출하는 경향이 있고 더 자주 주문한다는 연구 조사를 읽고 놀랐습니다 . 내 가정은 Temu가 밀레니얼 세대와 Z세대 쇼핑객을 더 타겟으로 삼았다는 것입니다.
그래서 저는 붐 세대나 X세대인 독자들에게 글을 써서 제게 말해달라고 요청했습니다. 왜 그들은 Temu를 그토록 좋아합니까?
Temu를 사용하는 30세 쇼핑객은 "처음에는 제안에 회의적이었지만 배송이 정말 좋아서 놀랐습니다."라고 말했습니다. 이어 “친구들과 추천링크를 교환하고 추천인수를 늘리면 룰렛 등 일일 적립이벤트에 참여할 수 있고, 당첨금은 계속해서 계정에 쌓이게 된다”고 덧붙였습니다.
Temu가 합법적인지 아닌지 아직도 궁금하다면 Temu의 최저 가격과 전반적인 재정 건전성을 밝히는 새로운 보고서를 읽어 보시기 바랍니다. 미국 판매 목표를 달성했음에도 불구하고 회사의 최종 결과는 35억 6천만 달러의 적자를 기록할 것으로 예상됩니다. 즉, Temu가 그렇게 저렴한 진짜 이유는 돈을 잃고 있기 때문입니다.
미국 시장에 진출한 이후 Temu는 저렴한 가격 과 무료 배송 약속으로 인해 미국 앱 스토어 차트 상위권에 올랐고 매출이 패스트 패션 경쟁사인 Shein을 추월할 수 있었습니다.
Temu의 엄청난 상승세는 또한 매출이 패스트 패션 라이벌인 Shein을 추월하는 것으로 나타났습니다. 두 사람은 배후에서 시장 독점과 저작권 침해를 놓고 열띤 법적 싸움을 벌이고 있습니다.
Temu의 저렴한 제품은 소비자에게도 비용이 듭니다
불행하게도 Temu의 급진적인 비즈니스 전략에서 손해를 보는 것은 저렴한 의류와 가정 필수품을 찾는 일반 미국 소비자들입니다.
Temu는 일관되지 않고 열악한 제품 품질과 허위 사진으로 제품을 허위 표시하는 것 때문에 일상적으로 비난을 받고 있습니다. 이 회사는 BBB(Better Business Bureau)의 인증도 받지 않았습니다. 플랫폼에서 별 2/5개의 사용자 등급만 확보했습니다.
온라인 패스트 패션 소매업체 Temu는 2022년 말 미국에서 출시되었습니다. Temu의 비즈니스 모델은 제조업체에서 소비자에게 직접 제품을 판매하여 가격을 대폭 절감합니다. 그러나 Temu가 주장하는 열악한 노동 관행과 작업 환경은 큰 우려를 불러일으킵니다.
Shein과 마찬가지로 Temu의 노동 관행 에 대한 우려가 있습니다 . 2022년에는 Shein과 Temu와 같은 다른 중국 기업이 불법 노동 조건 혐의로 조사를 받았습니다. 이들 회사는 미국 제조업 연합(Alliance for American Manufacturing)에 따라 신장 지역에서 강제 노동으로 만들어진 제품을 미국으로 수입하는 것을 금지하는 위구르 강제 노동 방지법을 위반한 혐의로 기소되었습니다.
위구르족은 중국 신장 자치구에 위치한 이슬람 소수민족이다. 미국 노동부에 따르면, 신장 자치구의 많은 위구르인들은 직물, 면화, 장난감, 실과 같은 제품을 만드는 수용소 에 강제 수용되고 있습니다. 따라서 Temu나 Shein과 같은 회사가 신장에서 목화를 조달할 때 우려가 제기됩니다.
로이터 통신 에 따르면 테무는 규제를 피하고 강제 노동으로 만든 품목을 수입하기 위해 세금 면제를 활용하는 것으로 알려졌습니다. Temu는 "de minimis"를 우회하기 위해 저렴한 가격을 사용했습니다 . "De minimis"는 수입 품목의 가치가 $800 미만인 경우 검사를 받거나 세금을 부과할 필요가 없음을 의미합니다. Temu는 제조업체에서 직접 소비자에게 물건을 판매하기 때문에 Yahoo당 대부분의 소비자가 800달러 미만으로 주문할 것이라고 보장할 수 있습니다 .
<참고 : Gen X and boomers love Temu. I asked them why.>