최첨단 칩이 탑재된 최신 iPhone 모델이 출시된 지 일주일 만에 수천 명의 Apple 고객이 과열된다는 불만을 제기하고 있습니다.
존경받는 Apple 분석가 Ming-Chi Kuo 에 따르면 iPhone 15 Pro 모델 의 발열 문제에 대한 불만은 A17 Pro 칩에 사용된 TSMC의 3나노미터 노드와 관련이 없다고 합니다 .
새로운 iPhone 15 Pro와 그보다 큰 Pro Max의 일부 구매자는 Apple의 고객 지원 페이지, Reddit 및 기타 소셜 미디어 플랫폼을 포함한 온라인 포럼에서 기기가 너무 뜨거워 만지기 힘들다는 불만을 토로했습니다.
Apple의 커뮤니티 포럼에서 2,000명 이상의 사람들이 과열 문제를 경험했다고 말했습니다. 한 댓글 작성자는 "오늘 방금 iPhone 15 Pro를 받았는데 너무 뜨거워서 오래 들고 있을 수도 없습니다!"라고 적었습니다.
또 다른 게시물에는 "iMessage를 사용하면서 Spotify를 듣는데 케이스가 없는 손이 불편할 정도로 뜨거워요."라고 적었습니다. "케이스가 있어도 꽤 덥습니다. 아이폰 6부터 모든 아이폰을 소유했지만 이런 문제를 경험한 적이 없었기 때문에 매우 놀랍습니다."
그러나 다른 iPhone 15 구매자들은 이 문제를 경험하지 않았다고 부인했으며, 일부 댓글 작성자는 저렴한 충전 케이블, 비디오 또는 게임 앱의 과도한 사용, 또는 새 기기를 초기 설정한 후 단기간에 처리량이 증가하는 것을 원인으로 꼽았습니다.
애플은 이 보고서에 대한 논평을 거부했습니다. 고객 지원 페이지에 따르면 아이폰을 처음 설정하거나 무선 충전을 사용하거나 "그래픽 집약적 또는 프로세서 집약적 앱"을 실행할 때 "아이폰이 뜨거워질 수 있다"고 합니다.
iPhone 15 Pro는 Apple과 엔비디아 및 기타 여러 실리콘밸리 기업에 공급하는 칩 제조업체인 대만 반도체 제조사의 새로운 3nm 칩 기술을 기반으로 제작된 최초의 대중 시장 소비자 기기입니다.
Apple은 그래픽 및 비디오 게임 렌더링을 위한 커스텀 프로세서의 "역사상 가장 큰 재설계"를 포함하여 A17 Pro 칩을 "판도를 바꿀 것"이라고 설명했습니다. 최소 999달러인 상위 모델은 알루미늄이나 강철 대신 티타늄 케이스를 채택한 최초의 iPhone이기도 합니다.
애플의 공급망에 대한 통찰력으로 유명한 TF 인터내셔널 증권의 애널리스트 밍치 쿠오는 이번 주 초 메모에서 과열 문제가 "TSMC의 첨단 3nm 노드와 관련이 없을 가능성이 높다"고 말했습니다.
그는 "주요 원인은 방열 면적을 줄이고 열 효율에 부정적인 영향을 미치는 티타늄 프레임을 사용하는 등 더 가벼운 무게를 달성하기 위해 열 시스템 설계에서 타협을 한 것일 가능성이 높습니다."라고 말했습니다.
쿼는 애플이 소프트웨어 업데이트를 통해 이 문제를 해결할 수 있을 것으로 예상했지만, 그렇게 할 경우 아이폰의 성능이 저하될 가능성이 높습니다. 그는 회사가 "문제를 제대로 해결하지 않으면" 판매에 영향을 미칠 수 있다고 덧붙였습니다.
월스트리트 분석가들은 소매점에서의 기기 가용성과 고객 배송 대기 시간을 비교 한 결과 Apple의 최고급 iPhone에 대한 수요가 작년보다 낮은 것으로 보인다고 말합니다.
UBS의 애널리스트들은 이번 주 고객들에게 보낸 메모에서 중국의 수요 약화가 "지역 거시적 압력과 경쟁 제품의 시장 출시가 영향을 미칠 수 있음을 시사한다"고 말했습니다. 예를 들어, 화웨이의 새로운 메이트 60 프로는 지난달 말 출시 이후 중국 내 소매점에서 매진 행렬을 이어가고 있습니다.
그러나 기본 아이폰 15 모델은 작년 동급 모델보다 더 잘 팔리는 것으로 보이며, 이는 많은 사람들이 인플레이션으로 인한 압박을 느끼고있는시기에 소비자들이 더 저렴한 대안을 선택하고 있음을 시사한다고 UBS는 말했습니다.
<참고 : Thousands of Apple customers complain latest iPhone models are overheating>